Уважаемые зрители!
На основании Постановления Главного государственного санитарного врача города Алматы от 10 марта 2021 г. № 9 «Об усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией в городе Алматы», театр им. М. Лермонтова закрыт с 13 марта 2021 г.
До какого срока будут продолжаться ограничительные меры в Постановлении не указано.
В феврале 2021 г. у нас уже был подобный опыт: ограничения ввели и тут же их отменили.
Призываем вас действовать рационально. Вернуть билеты за отменённые спектакли вы сможете в любое удобное для вас время.
Театр гарантирует возврат средств за билеты на отменённые спектакли.
В настоящее время в продаже билеты на март и апрель 2021 г., а с 31 марта мы выставим на продажу билеты на май 2021 г.
Сохраняйте приобретённые билеты и после отмены ограничительных мер мы ждем Вас в Театре.
Ежедневно на сайте Театра (www.tl.kz) и по телефону кассы 267-31-36 мы будем сообщать вам об отменённых спектаклях и сроках возврата билетов.
Деньги за электронные билеты вам перечислят на ваши карты, а бумажные билеты вы можете сдать в кассе Театра.
Касса театра будет работать семь дней в неделю с 10.00 до 19.00 в будни, с 10.00 до 18.00 в выходные дни (суббота, воскресенье).
Если вы купили билеты на вторую половину марта или апрель 2021 г., не спешите их возвращать.
Если вы не успели купить билеты, то приобрести их вы можете на сайте или в кассе Театра.
Театр приносит свои извинения за доставленные неудобства.
Билеты, приобретённые в кассе театра, можно сдать там же.
По вопросам о возврате денег за билеты звоните по телефонам кассы театра: 267-31-31, 267-31-36, 390-67-25
Если билеты куплены онлайн на сайте театра, то для возврата вам необходимо отправить на адрес online@tl.kz купленные вами билеты,
указать в теме письма "Возврат".
После оформления на обратный адрес будет отправлено письмо с подтверждением о проведенной транзакции возврата средств.
Телефоны службы поддержки онлайн-продаж: 267-31-49, +7 (701) 960-09-66, +7 (708) 109-35-54.
